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Términos & Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE KINEDOMUS.ES
A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web kinedomus.es. La aceptación del presente documento conlleva que el COMPRADOR:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que es una persona o entidad con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web kinedomus.es del VENDEDOR.

EL VENDEDOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, EL VENDEDOR o proveedor de los bienes es KINEDOMUS, S.L. , con domicilio social en Carretera Nacional 122 KM-266, 09491 Fresnillo de las Dueñas (Burgos), con CIF B09447657.

Y de otra, El COMPRADOR (o simplemente “el cliente”), bien como usuario invitado o registrado en el sitio web kinedomus.es mediante un formulario de creación de una cuenta en kinedomus.es, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al VENDEDOR.

OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el VENDEDOR y el COMPRADOR en el momento en que éste elige una habitación de alojamiento u otro servicio de los publicados, forma de pago y pulsa el respectivo botón de confirmación de pedido.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web de un producto concreto.

IDIOMA Y DURACIÓN DEL CONTRATO
Con independencia de las traducciones posibles del apartado de las presentes condiciones generales de venta, el idioma oficial del contrato será siempre la versión en Castellano.

Como duración de contrato entendemos todas las fases entre la solicitud del pedido inicial hasta la entrega efectiva de los servicios solicitados por parte del vendedor y el abono total del precio acordado por parte del cliente.

EDAD MÍNIMA DE CONTRATACIÓN
Según el art.1263 del Código Civil, los menores de edad no emancipados y los incapacitados no pueden celebrar contratos de compraventa a distancia sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.

Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de venta el Cliente manifiesta ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los servicios y/o productos ofrecidos a través de este sitio web, y que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y demás normativa afectada, se le informa de que el procedimiento de contratación se realiza una vez efectuado los siguientes pasos:

1º. Dentro de la tienda online (https://kinedomus.es), seleccionar el servicio o fechas de alojamiento para reservar la estancia en el hotel pulsando el botón “RESERVAR”.

2º. Una vez realizada esta acción, podremos seguir contratando o ir al carrito de la compra para finalizar la misma.

3º. Si decidimos pasar por caja, nos aparecerá una pantalla donde veremos el servicio seleccionado con el IVA incluido. Tendremos que introducir los detalles de facturación, cumplimentando al menos, todos los datos necesarios marcados con un (*). Una vez conformes con este paso deberemos aceptar las condiciones generales de venta y pulsar el botón “Realizar Reserva”.

4º. A continuación el COMPRADOR deberá seleccionar el método de pago y seguir las instrucciones para finalizar la reserva.

5º. Tras esto, nos aparecerá una pantalla con los datos de confirmación del pedido.

A la dirección de correo electrónico del COMPRADOR, le llegará un mensaje con los detalles de la compra realizada, incluido el código de identificación único que le permitirá identificar su compra.

Todas las reservas en Kinedomus Bienestar son confirmadas por escrito mediante correo electrónico con todos los datos de la reserva. El correo electrónico con la confirmación de la reserva queda supeditado al pago del importe de reserva que es del 50% del total de los servicios reservados.

PRECIO
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática en el proceso de contratación.

EL VENDEDOR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

Los contenidos del sitio web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Todo pago realizado por el VENDEDOR conllevará la emisión de un recibo a nombre del COMPRADOR. Dicho recibo estará incluida en el pedido enviado.

Para cualquier información sobre el pedido, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@kinedomus.es. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje el código o número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

FORMA DE PAGO
El pago del precio de los productos adquiridos se podrá realizar mediante transferencia bancaria en un número de cuenta indicado o a través de Paypal.

El COMPRADOR deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en la correspondiente pantalla, proporcionando los siguientes que sean solicitados.

DISPONIBILIDAD
En caso de que alguno de los servicios no estuviera disponible en el momento del pedido intentaríamos disponer de él lo más brevemente posible siempre que esto sea factible. Si no pudiéramos disponer de ese servicio de nuevo, se lo comunicaremos al cliente lo antes posible.

CANCELACIÓN DE RESERVAS
Para la reserva se abona el 50% de su importe. En ningún caso se devolverá la señal de la reserva. Dispone hasta 3 días antes de la fecha de entrada para poder realizar alguna modificación en la fecha de entrada o de salida.

Para más información sobre la cancelación de la reserva por parte del COMPRADOR envíenos un e-mail a la siguiente dirección: info@kinedomus.es o bien llamando al 947 613 878.

QUEJAS Y RECLAMACIONES
Para cualquier información sobre el pedido, quejas y reclamaciones, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@kinedomus.es. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje el código de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

PROTECCIÓN DE DATOS
Para más información sobre el uso que se va a hacer de sus datos personales en el proceso de compra, consulte nuestra Política de Privacidad.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El VENDEDOR y el COMPRADOR, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos objeto de éstas Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio del COMPRADOR. En caso de que el comprador sea una empresa o profesional, el contrato se presumirá celebrado en el domicilio del VENDEDOR.

En el caso de que el COMPRADOR tenga su domicilio fuera de España, el VENDEDOR y el COMPRADOR, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del VENDEDOR.

Además, puede usted acudir, si lo desea, a la vía de la Resolución de litigios en línea de la Unión Europea (Centro Europeo del Consumidor), cuyo enlace dejamos a continuación:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest

MÁS INFORMACIÓN

– No esta permitido fumar en todo el recinto, incluidas zonas exteriores y habitaciones.

– No se permite meter comidas ni bebidas del exterior.

– No disponemos de televisión en el centro.

– No está permitido hacer fuego dentro de las habitaciones, ni encender velas.

– La puerta del alojamiento permanecerá cerrada por la noche y en momentos de baja afluencia, necesitando un código que le facilitará nuestro personal para acceder.

– En Kinedomus Bienestar no tenemos servicio de restaurante. Para más información de restaurantes de la zona, llámenos al 947 61 38 78

AVISO LEGAL

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que la URL www.kinedomus.es (en adelante el PORTAL) es un dominio propiedad de Kinedomus,S.L. (en adelante la ENTIDAD), con domicilio sito en C/ Quinta Julia, con C.I.F. nº B09447657. Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el PORTAL son propiedad de la ENTIDAD o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al sitio y/o a los servicios, atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. Asimismo, los contenidos publicados en la web, su diseño gráfico, imágenes, bases de datos y código fuente son propiedad intelectual de la ENTIDAD o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del PORTAL y de los servicios que se prestan a través de él. El acceso a este web site es responsabilidad exclusiva de los usuarios. El simple acceso al PORTAL no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre la ENTIDAD y el usuario. Accediendo a él acepta los siguientes términos y condiciones.